Bakanlığa bağlı tüm sıhhat kurum ve kuruluşlarına muayene randevu hizmeti sunan MHRS, bireylerin web, taşınabilir uygulama yahut ALO 182 Davet Merkezi’ni kullanarak istediği tabibe randevu oluşturmasına imkan sağlıyor.
Kamu hastaneleri ve bağlı sıhhat kurumlarında uygulanan randevuları merkezileştiren sistem, gelişen teknoloji ve ağırlaşan talepler ışığında daima güncelleniyor.
Beyaz Islahat kapsamında MHRS’nin randevu kapasitesinin artırılmasına yönelik çalışmaları da yürüten Bakanlık, bilhassa hasta yoğunluğunun fazla olduğu hastanelerde mesai sonrası isteğe bağlı hasta kabulünün özendirilmesi, yaklaşık 6 bin yeni tabibin kamuda istihdamı, 32 bin tıbbi sekreter alımı, yedek randevu sistemi üzere çalışmaları yürütüyor.
RANDEVUYA GİTMEME ORANI %21
Bakanlığın datalarına nazaran, Ekim 2022’de 17 milyon 99 bin 328 randevu vatandaşların hizmetine sunuldu. Bu ayda toplam 13 milyon 623 bin 42 randevu alındı, bunların 10 milyon 757 bin 35’i muayeneye dönüştü.
Toplam 2 milyon 866 bin 7 randevu alındığı halde muayeneye dönüşmedi, bu periyotta randevuya gitmeme oranı yüzde 21 olarak belirlendi.
10 AYDA 200 MİLYON RANDEVU
MHRS’de geçen yıl 330 milyondan fazla, bu yılın 10 ayında ise yaklaşık 200 milyon randevu oluşturuldu. Pandemi öncesi devirde günlük 672 bin olan MHRS randevusu ise yüzde 40 artışla 945 bine ulaştı.
Yıllık olarak bakıldığında, randevu alanların 4’te 1’inin hastane randevusuna gitmediği saptandı.
EN AZ 2 GÜN EVVELDEN İPTAL EDİLMESİ GEREKİYOR
MHRS üzerinden alınan randevulara gidemeyecek olan bireylerin, bu randevusunu en az 2 gün evvelce iptal etmesi hem muayene olmak isteyen öbür bireylere yer açılması hem de sıhhat sisteminin zora sokulmaması açısından değer taşıyor.
Sistemde SMS ve sesli arama yoluyla randevu hatırlatma yahut iptal servisleri de bulunuyor. Bu özelliği kullanan şahıslara randevu tarihinden bir gün evvel hatırlatma yapılıyor. (AA)
