Sanal POS, bir bankaya ya da lisanslı bir ödeme kuruluşuna başvurarak alınır. Başvuruda işletme belgeleriniz ve internet siteniz incelenir; onay çıkarsa size verilen API bilgileri sitenizin ödeme sayfasına bağlanır ve kartla tahsilat başlar. Süreç, seçtiğiniz sağlayıcıya ve sitenizin hazır olma durumuna göre birkaç günden birkaç haftaya kadar değişebilir.
Sanal POS Nedir?
Sanal POS, mağazalardaki fiziksel kart okuyucunun internet üzerindeki karşılığıdır. Müşteri kart bilgilerini ödeme sayfasına girer, sistem bu bilgiyi şifreli biçimde bankaya iletir, banka onay ya da ret yanıtı döner. Onaylanan tutar, anlaşmanızda belirlenen vadede işletme hesabınıza aktarılır.
İnternetten ürün ya da hizmet satan, aidat ve bağış toplayan, randevu için ön ödeme alan her işletme sanal POS’a ihtiyaç duyar.
Sanal POS Almanın İki Yolu
Bankadan doğrudan sanal POS
Çalıştığınız bankanın şubesine ya da internet şubesine başvurursunuz. Banka işletmenizi değerlendirir ve uygun görürse üye iş yeri sözleşmesi yapar. Komisyon oranları pazarlığa açık olabilir, ancak her banka için ayrı başvuru ve ayrı teknik entegrasyon gerekir. Taksit seçeneği de genellikle o bankanın kartlarıyla sınırlı kalır.
Ödeme kuruluşu üzerinden sanal POS
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’ndan faaliyet izni almış ödeme ve elektronik para kuruluşları, tek bir sözleşme ve tek bir entegrasyonla birçok bankanın kartından tahsilat yapmanızı sağlar. Başvuru çoğunlukla çevrim içi yürür ve hazır e-ticaret altyapılarıyla uyumlu eklentiler sunulur. Komisyon oranı banka POS’una göre farklı olabilir; karşılaştırarak karar verin.
Sanal POS Başvurusu Adım Adım
- İşletmenizi resmîleştirin. Sanal POS için vergi mükellefi olmanız gerekir. Şahıs şirketi ya da sermaye şirketi fark etmez.
- Sitenizi hazırlayın. Sağlayıcılar başvuruda siteyi inceler; eksik sayfalar en sık ret nedenidir.
- Sağlayıcıları karşılaştırın. Komisyon, ödeme vadesi, taksit seçenekleri ve entegrasyon kolaylığına bakın.
- Başvuru formunu doldurun ve belgeleri yükleyin.
- Değerlendirme sonucunu bekleyin. Ek belge ya da site düzeltmesi istenebilir.
- Sözleşmeyi imzalayın. Maddeleri, özellikle ücret ve fesih koşullarını okuyun.
- Teknik entegrasyonu yapın. Size verilen anahtarları sitenize tanımlayın.
- Test ödemesi yapın ve canlıya geçin.
İstenen Belgeler
Belge listesi sağlayıcıya ve şirket türüne göre değişir. Genel olarak şunlar istenir:
- Vergi levhası
- Kimlik fotokopisi
- İmza beyannamesi ya da imza sirküleri
- Şirketler için ticaret sicil gazetesi ve faaliyet belgesi
- İşletme adına açılmış banka hesabı bilgisi
Kesin liste için başvuracağınız kurumun güncel belge sayfasına bakın.
Sitenizde Bulunması Gerekenler
- Geçerli bir SSL sertifikası
- İşletme unvanı, adres, telefon ve e-posta içeren iletişim sayfası
- Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu
- İade ve teslimat koşulları
- Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin metinler
- Fiyatı açıkça yazan gerçek ürün ya da hizmet sayfaları
Satış yaparken fatura düzeniniz de hazır olmalıdır; bu konuda e-fatura nedir yazımız yol gösterir.
Sanal POS Maliyet Kalemleri
Oranlar ve ücretler kurumdan kuruma, hatta sektörden sektöre değişir. Bu nedenle burada rakam vermek yerine, teklif alırken sormanız gereken kalemleri sıralıyoruz:
- İşlem komisyonu: Her satıştan kesilen yüzde.
- Kurulum ve aylık ya da yıllık kullanım ücreti: Bazı sağlayıcılarda yoktur.
- Ödeme vadesi: Paranın hesabınıza geçme süresi. Kısa vade çoğu zaman daha yüksek komisyon demektir.
- Taksitli işlem maliyeti: Taksit sayısına göre ayrı oranlar uygulanabilir.
- İade ve itiraz işlemleri: Ücret alınıp alınmadığını sorun.
Güncel oranlar için sağlayıcının resmî fiyat sayfasına ya da size sunulan yazılı teklife bakın.
Seçim Yaparken Nelere Dikkat Edilmeli?
- Kuruluşun Merkez Bankası’nın yayımladığı izinli kuruluşlar listesinde yer alıp almadığını kontrol edin.
- 3D Secure doğrulamasının ve PCI DSS uyumunun bulunduğundan emin olun.
- Kullandığınız e-ticaret altyapısı için hazır eklenti olup olmadığına bakın.
- Destek ekibine hangi kanallardan ve hangi saatlerde ulaşılabildiğini öğrenin.
- Sözleşmede taahhüt süresi ve cayma bedeli var mı, okuyun.
Sık Sorulan Sorular
Şirketi olmayan sanal POS alabilir mi?
Ticari satış için vergi mükellefiyeti aranır. Henüz şirket kurmadıysanız önce bu adımı tamamlamanız gerekir; yeni girişimlerin sık düştüğü tuzakları girişimcilikte en sık yapılan hatalar yazımızda derledik.
Başvuru neden reddedilir?
Eksik belge, sitede sözleşme metinlerinin bulunmaması, iletişim bilgilerinin doğrulanamaması ya da satılan ürünün sağlayıcının kabul etmediği bir kategoride olması en yaygın nedenlerdir.
Birden fazla sanal POS kullanılabilir mi?
Evet. Birçok işletme, bir sağlayıcıda sorun olduğunda satışın durmaması için yedek bir ödeme yöntemi bulundurur.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Şirket kuruluşu, vergi ve sözleşme konularında mali müşavirinize ya da bir avukata danışın. Benzer içerikler için finans kategorimizi inceleyebilirsiniz.
